Arrivo e partenza
Al vostro arrivo, l’appartamento sarà pronto a partire dalle 14:00.
Il giorno della partenza siete pregati di lasciare l’appartamento entro le ore 9:00.
Se prevedete di arrivare dopo le 18:00, preghiamo di avvisarci telefonicamente. Il nostro numero di telefono è: (+39) 0474 950109. Il nostro numero di cellulare è: (+39) 340 3122696.

Animali domestici
Cani sono ammessi su richiesta (€ 10,00 al giorno cibo escluso). Ci riserviamo il diritto di fatturare il servizio di pulizia eventualmente necessario.

Caparra (a conferma della prenotazione)
Per una prenotazione vincolante vi preghiamo di corrispondere una caparra pari a 100,00 € per appartamento tramite bonifico bancario.

Cestino colazione
Il cestino colazione costa € 15,00 a persona e giorno (per i bambini sotto i 10 anni € 8,00 a bambino e giorno).

Disposizioni di annullamento – se succede qualcosa di inaspettato…
La cancellazione è fastidiosa per tutti, d’altra parte qualcosa di imprevisto può sempre succedere. Se ciò dovesse accadere, cercheremo naturalmente di venirvi incontro il più possibile. In caso di cancellazione entro 6 settimane prima dell’inizio della vacanza non dovrete sostenere alcun costo: vi rimborseremo interamente la caparra versata. In caso di cancellazione entro 2 settimane prima dell’inizio del soggiorno, tratterremo la caparra. In caso di cancellazione meno di 2 settimane prima dell’inizio del soggiorno, fattureremo il 50% del prezzo totale dei servizi prenotati. In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, sarà addebitato l’intero importo dell’arrangiamento prenotato. Eventuali caparre già pagate al momento della prenotazione saranno incluse nelle spese di cancellazione.

Il foro competente è Bolzano.
Consigliamo di stipulare un’assicurazione per l’annullamento del viaggio.

Fumatori
La nostra è una struttura per non fumatori, si prega pertanto di fumare sul balcone o all’aperto.

Internet
L’uso di Internet è gratuito e disponibile tramite Wi-Fi.

Oasi della sauna
L’oasi della sauna può essere prenotata in loco presso Klara.
1 ora: € 20,00
2 ore: € 30,00

Pagamento
Si prega di pagare il conto in contanti il giorno prima della partenza. È possibile pagare in contanti fino a un importo massimo di 999,99 €; gli importi superiori vanno saldati tramite bonifico bancario.

Parcheggio
Direttamente al Wibmerhof c’è un parcheggio gratuito per la vostra auto.

Prenotazione
La richiesta di prenotazione sarà valida solo dopo la nostra conferma scritta e il pagamento della caparra.

Prezzi
I prezzi sono espressi in euro e si riferiscono all’occupazione giornaliera di un appartamento per il numero specificato di persone, con un soggiorno minimo di 3 notti, esclusa tassa di soggiorno. Il prezzo comprende elettricità, acqua, riscaldamento, biancheria da letto, asciugamani, internet via W-Lan, smaltimento dei rifiuti e pulizia finale.

Stazione di ricarica per auto e biciclette elettriche
Al Wibmerhof abbiamo una stazione di ricarica per le auto elettriche e per le biciclette elettriche, che potete utilizzare su richiesta.

Servizio lavanderia
Saremo lieti di lavare la vostra biancheria o vestiti al costo di € 10,00 per lavatrice.

Tassa di soggiorno
Dal 1° gennaio 2014 l’Alto Adige è soggetto alla tassa di soggiorno (imposta comunale di soggiorno istituita con legge provinciale n. 9 del 16 maggio 2012). I proventi sono destinati allo sviluppo e alla manutenzione delle infrastrutture e dei servizi, nonché all’organizzazione di eventi culturali e sportivi. La tassa di soggiorno è pari a 2,70 € a persona (dai 14 anni) al giorno.

Informazione obbligatoria ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio
Piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (ODR) della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/